五等分の気持ち

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售后及技术支持承诺(nuo)细则

一、按规定三(san)包(bao)(bao)要求提供(gong)包(bao)(bao)退、包(bao)(bao)换、包(bao)(bao)修服务(wu)。

二、提(ti)供的(de)产品(pin)是符合国(guo)家相关标准的(de)系列(lie)产品(pin)和合格产品(pin),产品(pin)包装完好。

三、我公司负责(ze)免费送货到采(cai)购人指定(ding)地点,并负责(ze)安装。

四、免(mian)费为采购(gou)人提供技术人员(yuan)业务(wu)培训,内(nei)容包括设备安装、调试、使(shi)用及保(bao)养等(deng)应(ying)注意的(de)事项(xiang),直到(dao)技术人员(yuan)学会为止。

五、在维护期内,无(wu)故障(zhang)出现时我公(gong)司定期派技术人员在不妨碍正常(chang)使用的(de)前(qian)提下对设备进行保养,排除(chu)隐(yin)患(huan)。

六、维护期内,如有其它改(gai)造需求,我公(gong)司尽(jin)力协助(zhu),并及时、快(kuai)速、安全地(di)完成改(gai)造工作。

七、保持(chi)与采购人的联系,随时交流(liu)应用(yong)情况,由专人负(fu)责为(wei)采购人提供解决问(wen)题(ti)方案。

售(shou)后服务(wu)方式电话支持服务(wu)(7天*24小时)

用户(hu)遇到(dao)设备故(gu)障(zhang)问(wen)(wen)题(ti)(ti)时(shi)可随时(shi)以(yi)拨打我公司(si)(si)的技术(shu)服(fu)务热线400-736-9999,由我们(men)的专业工程师(shi)在(zai)电话(hua)中(zhong)为(wei)用户(hu)指导解(jie)(jie)决(jue)问(wen)(wen)题(ti)(ti)。上门(men)技术(shu)服(fu)务(7天*24小时(shi))我公司(si)(si)可以(yi)提供全天候的服(fu)务,若在(zai)电话(hua)中(zhong)不(bu)能解(jie)(jie)决(jue)问(wen)(wen)题(ti)(ti),我公司(si)(si)将(jiang)派(pai)专业的工程师(shi)上门(men)进行解(jie)(jie)决(jue),到(dao)达现场后(hou),售后(hou)工程师(shi)诊断及解(jie)(jie)决(jue)问(wen)(wen)题(ti)(ti)。

维修响应时间

当接到用户(hu)电(dian)(dian)话故障(zhang)报修,在我公(gong)司技(ji)术人员电(dian)(dian)话指导下不能自行修复时,我公(gong)司将派出专业的售后工程师前往现场进(jin)行技(ji)术服务。

维修(xiu)响(xiang)应时间在接完用户故(gu)障报修(xiu)后5分钟内电话响(xiang)应,24小时内到达现场

武炼巅峰

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三少爷的剑
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